Author:admin / Posted in:2019年03月12日 / Category:国外 / Views:15 / Comments:0

中新网广西新闻11月1日电(邓晓峰莫艳丽)工商银行桂林分行认真落实整体银行包容性金融发展战略,努力克服区域市场资源相对稀缺,行业竞争激烈等不利因素,提升普惠&Whitney通过不断改进机制和优化服务。金融服务市场服务能力,积极履行社会责任和政治责任。

 完善机制 深化普惠金融服务

根据总工会普惠资金的工作安排,银行通过改进机制不断提升内生发展势头。一是完善评估和激励机制,调动全体员工的积极性。通过实施包容性金融业务“一流项目”,我们将坚定不移地推进包容性金融战略。二是完善学习和培训机制,提高整体素质。我们将不时对全行营销人员进行包容性金融业务培训,深入讲解包容性金融业务的基本运作和风险防控规定,引导包容性金融市场服务的发展。向公众发送礼品的形式,提高实际工作水平。它促进了营销服务人员的业务能力从“应该知道”到“应该满足”的转变,为银行包容性金融业务的快速推进奠定了坚实的基础。截至2018年9月底,工行桂林分行的行人边缘化包容性贷款较年初增加7353万元,银监普惠小企业贷款较上年同期增加9,384万元。今年年初。

在推广普惠公司方面,首先是加强与金融办公室,工业和信息化委员会,担保公司,工商局和公园办公室等政府部门的沟通和协调。通过政府,银行,企业和公司之间的信息交流;了解小微企业的生产经营现状和融资需求。目前,已有200多家小微企业使用了我行“互联网贷款”产品,网上贷款贷款额近13亿元。

优化服务措施 提升普惠金融服务水平

该银行突出“个性”和“专业”功能,以提升客户服务体验,赢得客户的认可和信赖。首先是为客户提供“细心”的服务。该银行建立了经理客户经理,定期访问系统和列表管理系统,以提高服务质量和效率,并得到客户的充分肯定和信赖,建立了长期密切的合作关系。二是为客户提供“热心”服务。银行积极落实包容性金融服务战略使命,帮助小微企业降低资金占用成本。它控制着小微企业的利率,贷款不收取公证费。咨询费等其他费用降低了小微企业的融资成本;实行小企业票据贴现业务折扣率折扣措施,有效降低实体贴现率负担。

三是为客户提供“专业”服务。该银行于2017年10月底成立了小额信贷业务中心,贷款审批权限为1000万元。微型金融业务中心集市场规划,业务指导,营销,业务处理和审批等功能于一体,创建了专业的微观部门。企业营销服务团队提高业务处理效率,提高小微金融服务的专业水平,更好地适应小微企业运营和融资需求的特点。同时,为12家一级客户提供全方位的金融服务,包括融资,结算和财富管理,得到了客户的认可和好评。 2018年7月,桂林市劳动和信息化委员会组织了生产和整合为一体的先进单位(集体)。银行“小微小金融业务中心”和“解放东路支行”荣获“2017年生产一体化集成集体”称号; “净贷款”和“在线小额信贷”被评为优质金融产品的生产和整合。 (完)